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看清变化，
做好每一天的经营。
美团 · 大众点评
投放、客户与业绩，同一处查看。
美团 · 大众点评
投放、客户与业绩，同一处查看。
整体102 · 类目101首选意向
当前筛选范围暂无客户需求洞察数据。
按“每周数据汇总-美团”模板的内容与顺序，自动提取已导入数据。
选择期间后自动生成
仅填写尚未接入的数据，填完即更新周报。业绩目标填写所选期间的新客目标，单位：元。
补充内容按账号、日期和筛选范围保存在当前浏览器。
沿用日报表倒推逻辑，参数按此前90天真实合计数据更新。月底预测同时回测历史方法，不使用原表写死的客单、比例和天数。
月目标按实际月份天数折算为所选期间目标。若上方另填“本期新客目标”，该期间的手填值优先。月目标按账号、月份、渠道、门店和业绩口径保存在当前浏览器。完整测算及说明自动加入下方周报，可整份复制。
| 开发人 | 建档 | 上门 | 同期上门率 | 新客业绩 | 新客客单 |
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上门为101初诊＋复诊人次；新客业绩为102初诊＋复诊＋未上门净收款；新客客单＝新客业绩÷上门人次；上门为0时显示“—”。
上方查看整体指标，下方按首选意向比较类目；点击指标卡切换比较内容。
点击总业绩、新客业绩、再消费业绩或初诊，切换下方排名与趋势；卡片始终展示顶部筛选范围的整体数据。
按诊疗大类与项目类目，查看规模、结构及同期变化。
点击名称下钻；金额单位：万元，建档单位：条，初诊与成交单位：人次。
| 期间 | 去年同期 | 当前 | 同比 | 同比增量 |
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整体金额来自102消费明细，按入账日期统计；初诊来自101。类目排名、经营对照和选中类目后的趋势使用101自身金额，按首选意向与到院日期统计。未选择诊疗大类或具体类目时，趋势及期间对照展示102整体业绩。新客业绩＝初诊＋复诊＋未上门；再消费和其他业绩单列，退款及冲销保留负数。未填首选意向单列。整体卡片随顶部日期、渠道、门店与业绩口径变化，保持整体范围；下方诊疗大类和项目类目不改变卡片。缺少完整对比基期时显示“—”。
现金总账按产品查看；所有推广现金支出减退回，不含充值、红包及资金划转。平台技术服务费只取财务团购收益明细，按验券、退款或调整时间汇总，单独列示，不分摊到推广产品、渠道或门店。
| 平台 | 门店 | 推广产品 | 现金净支出 / 万元 | 曝光 | 点击 | 点击率 | 点击均价 / 万元 |
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投放记录反映平台指标。没有归因键时，不计算计划或关键词的CRM投产。
按当前日期、平台、门店汇总。后台报表花费用于分析，不计入现金总盘；计划与关键词分别查看。无平台列的数据标记为未标平台。
| 平台 | 门店 | 计划 | 定向 / 关键词 | 已导入记录日期 | 报表花费 / 万元 | 曝光 | 点击 | 点击均价 / 万元 | 咨询点击 | 订单 |
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按平台、门店和商品ID对应。访问来自商品分析；咨询来自在线咨询热门商品明细。未匹配或空白显示“—”，不是零；平台留资不等同CRM建档。
| 项目类目 | 大类 | 平台 | 门店 | 访问人次 | 访问对比 | 咨询人次 | 咨询对比 | 下单券数 | 退款券数 | 待核对商品 |
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按“商品ID、类目、商品名称”三列从表格粘贴。已有ID以你的分类为准；新ID按同名、相似名称及参考类目学习匹配，并显示待核对。可以只粘贴新增或需要修正的行。
商品访问累计人次
在线咨询累计人次
| 商品 | 项目类目 | 匹配依据 | 平台 | 门店 | 访问人次 | 访问同比 | 访问增量 | 咨询人次 | 咨询同比 | 咨询增量 | 留资人次 | 咨询留资率 | 下单人次 | 下单券数 | 退款券数 | 下单金额 / 万元 |
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各商品累计人次，不等同门店去重人数。
| 日期 | 商品访问人次 | 商品咨询人次 |
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深圳艺星医疗美容医院 · 最新成功核验：2026-10-18 08:58:50+08:00
每周日09:00（北京时间）计划更新。评分和累计评价为采集时点值，新增指标按后台“近7天”；后台摘要未显示具体起止日期，不推定日期。下方近30天列表单独统计。此页独立于全局日期、渠道及对比筛选。当前仅核验本门店，其他门店未采集。
打开开店宝评价管理 ↗累计评价 5,868 条
效果 4.2 · 环境 4.3 · 服务 4.2
新增评价 89 · 较上7天 +21
新增好评 88 · 较上7天 +21
新增差评 1 · 较上7天 +1
差评回复率 100.00% · 较上7天+100.00个百分点
近30天列表：2026-09-18 — 2026-10-17，共215条；差评3条，未回复差评0条（后台筛选未查到）。
累计评价 14,429 条
分项评分：后台此视图未展示
新增评价 128 · 较上7天 +30
新增好评 125 · 较上7天 +31
新增差评 2 · 较上7天 -1
差评回复率 100.00% · 较上7天持平
近30天列表：2026-09-18 — 2026-10-17，共344条；差评6条，未回复差评0条（后台筛选未查到）。
点评：服务反馈已回复，继续核查处理结果
10月15日安检服务反馈已于10月16日17:15获商家回复；本次近30天未查询到未回复差评。
美团：关注回复后的追评与服务闭环
近7天新增差评2条，较上7天减少1条，回复率100%。近30天存在商家回复后继续追评的记录，需由负责人核查后续处理情况。
诉求为顾客反馈，未经核实不认定为事实；回复率不代表问题解决率。原2026-10-16历史导出差评分析保留原日期，本次仅更新评分摘要、近30天计数和跟进状态。
订单量按下单日期和唯一订单号统计。新客先按备注A/a识别，再按客户去重：同一客户在所选期间有多笔订单只算1名新客，并归入首次标A订单的日期与平台。新客发生退款率＝发生过退款的新客数÷新客数。未标A不直接判为老客。平台订单不计入102业绩。
| 下单日期 | 订单量 | 新客数（去重） | 未标A订单 | 退款成功 | 退款率 | 发生退款的新客 | 新客发生退款率 | 待确认退款 | 未退款订单 |
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| 平台 | 订单量 | 订单同比 | 订单增量 | 新客数（去重） | 新客同比 | 新客增量 | 未标A订单 | 退款成功 | 退款率 | 退款率变化 | 发生退款的新客 | 新客发生退款率 | 待确认退款 | 未退款订单 |
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上传后先预览，确认范围和金额再入库。支持系统原始101 / 102 / 建档JSON、带业务ID的Excel、现有日报“总表”、流量类产品总账（仅现金）及投放日汇总模板。
支持多文件排队导入，不设文件大小上限；实际处理能力取决于本机内存和磁盘。Excel业务ID需保存为文本；原始姓名、手机号不会保存在看板。
目标：推广通＋智选展位，每天更新前一天并支持历史补采。目前尚未完成后台实测或部署定时采集。
传错文件可按批次删除，数据会同步从看板移除；覆盖过的旧数据会恢复，后续修订保留。
| 批次 | 文件 / 来源 | 业务范围 | 记录 | 结果 | 操作 |
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按商品ID对应同一份类目表。新客按首次标A订单归属到类目，跨项目不重复计数。名称学习匹配的结果标为待核对。
| 项目类目 | 大类 | 平台 | 订单量 | 订单对比 | 订单增减 | 新客 | 退款成功 | 待确认退款 | 待核对订单 |
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| 商品 | 项目类目 | 匹配依据 | 平台 | 订单量 | 新客 | 退款成功 |
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